年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら2023年12月29日(金) 〜 2024年1月4日(木)の期間を年末年始休業とさせて頂きます。
休業期間中に於きましても、カートで「ダウンロード製品・納期 即納」と表示される製品をクレジットカード決済にてご注文頂いた際は、ご注文完了時即時お客さまのマイアカウントのライセンス項目に製品のシリアルNo.が追加されます。コンビニ決済の場合も、カートで「ダウンロード製品・納期 即納」と表示される製品は店頭でのご入金後、通常1〜2時間後にお客さまのマイアカウントのライセンス項目に製品のシリアルNo.が追加されます。
休業期間中にご注文頂いた下記製品につきましては、1月5日(金)以降のご対応となります。
- パッケージ製品
- ダウンロード製品・納期 即納 以外の製品
- ダウンロード製品・銀行振込決済の場合
MAXON社製品に納品につきましては、MyMaxonアカウントの確認ができた注文については下記の通りとなります。
- RLM以外のサブスクリプション、永続ライセンス
2023年12月28日（木）16時までのご注文は年内対応、16時以降のご注文につきましては、1月5日（金）以降の対応となります。 - RLMサブスクリプション
2023年12月26日（火）16時までのご注文は年内対応、16時以降のご注文につきましては、1月5日（金）以降の対応となります。
※MyMaxonアカウントが作成されていない場合につきましては、上記締め切り以前にいただきましたご注文でもMyMaxonアカウント確認後の処理となります。
また、休業期間中のお問い合わせ、及びテクニカルサポートも1月5日(金)以降の対応となります。ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
2024年も皆さまのクリエイティブのお役に立てるよう努めて参りますので、より一層のご支援を賜りますよう、社員一同心よりお願い申し上げます。